Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Mayo 2026

AVISO IMPORTANTE: Encuentro con Jesús es un servicio de entretenimiento digital con fines inspiracionales. No es un servicio religioso, espiritual, médico, psicológico ni de orientación profesional de ningún tipo.El uso de esta plataforma no sustituye en ningún caso la guía de un sacerdote, pastor, psicólogo, médico u otro profesional. Si estás atravesando una crisis, busca ayuda profesional de inmediato.

1. Naturaleza del Servicio

Encuentro con Jesús es una plataforma de entretenimiento digital que utiliza tecnología de inteligencia artificial (IA) para generar conversaciones de naturaleza inspiracional. Las respuestas generadas por la plataforma son producidas de forma automatizada por modelos de lenguaje y no representan:

El servicio tiene exclusivamente fines de entretenimiento, inspiración personal y bienestar emocional general.

2. Limitaciones y Exclusión de Responsabilidad

2.1 No sustitución profesional

Encuentro con Jesús no reemplaza bajo ninguna circunstancia la atención de profesionales de la salud mental, médicos, religiosos, abogados, psicólogos ni cualquier otro especialista. Ante cualquier situación que requiera atención profesional, el usuario debe acudir a los servicios correspondientes.

2.2 Exactitud del contenido

Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener inexactitudes, imprecisiones teológicas o interpretaciones que no corresponden a ninguna tradición religiosa específica. Encuentro con Jesús no garantiza la exactitud, completitud ni pertinencia del contenido generado.

2.3 Deslinde de responsabilidad

Encuentro con Jesús y sus operadores se deslindan expresamente de cualquier acción, decisión, consecuencia o daño — directo, indirecto, emocional, espiritual, económico o de cualquier otro tipo — que el usuario pueda derivar del uso de la plataforma. El usuario asume plena responsabilidad por el uso que haga del servicio.

2.4 Crisis y emergencias

Si en algún momento experimentas pensamientos de hacerte daño, ideación suicida o una emergencia de salud, no uses esta plataforma como sustituto de ayuda real. Contacta inmediatamente:

3. Conducta del Usuario

Al usar Encuentro con Jesús, el usuario se compromete a:

4. Contenido Prohibido

Encuentro con Jesús no promueve ni tolerará el uso de su plataforma para:

5. Pagos, Paquetes y Reembolsos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los paquetes de consultas no tienen fecha de vencimiento. Encuentro con Jesús ofrece reembolso dentro de las primeras 24 horas después de la primera compra si el usuario no quedó satisfecho, previa solicitud a través de los canales de contacto oficiales. Las ofrendas voluntarias no son reembolsables por su naturaleza.

6. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Las conversaciones son confidenciales y no se comparten con terceros sin consentimiento del usuario, salvo obligación legal.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma — incluyendo diseño, código, textos, marca y logotipos — es propiedad exclusiva de Encuentro con Jesús y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Modificaciones al Servicio

Encuentro con Jesús se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podrá actualizar estos Términos y Condiciones; el uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

9. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

10. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o reporte relacionado con estos términos, contáctanos en: contacto@encuentroconjesus.com